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Almacén

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Con la función ALMACÉN tendrás la administración de almacén bajo control. ¿Cómo funciona el almacén?

Insertas la cantidad de los productos que hay en el almacén. El cliente pide cierta cantidad de mercancías - esta cantidad se queda bloqueada, entonces los demás no la pueden pedir. Cuando se realice el pedido, la cantidad de mercancías se deduce de la cantidad en el almacén. Así funciona, si usas la opción de configurar la cantidad de los productos en el almacén.

Los estatus (p.ej. disponible, agotado) en el catálogo de mercancías se cambian según tu configuración. La función ALMACÉN está disponible en los paquetes FREE y STARTER, BUSINESS, PREMIUM de Biznisweb.

¿Cómo manejar el almacén?

Configuras el almacén en los siguientes pasos:

1. Activar el almacén.
2. Configuración general del almacén.
3. Configurar el bloqueo de la cantidad.
4. Crear los estatus del almacén.
5. Configurar los estatus de los pedidos - Operaciones del almacén.
6. Almacenar los productos - configurar la cantidad de mercancías en el almacén.

Información importante sobre el almacén:

  • Como funciona el bloqueo de mercancías.
  • Mostrar los estatus del almacén en la página web.

Configuración del almacén:

1. Activar el almacén
- en el apartado Configuración / Almacenes / General – marca "Utilizar almacén"

utilizar almacen

2. Escoger el tipo de uso
- hay dos opciones:

  • si quieres, puedes usar solamente los estatus del almacén, e.d. en el detalle del producto, en la pestaña Almacén, escoges manualmente el estatus del producto, p.ej. disponible, agotado, no disponible.

estado almacen

Los productos sin estatus asignado tendrán el estatus predeterminado en la Configuración.

  • otra opción es insertar la cantidad de los productos en el almacén. Para usar esta función marca: "Activar la opción Configurar la cantidad disponible". En este caso, elige los estatus predeterminados para los productos disponibles y agotados.
  • La función "Mostrar la cantidad disponible" es disponible,
  • En la lista desplegable "Variantes en el uso del almacén" elige la cantidad de los variantes en el almacén. Puedes escoger 3 como máximo. Consecuentemente, los variantes se combinarán en el detalle del producto entre sí para que puedas configurar el almacén para cada combinación posible.

configuraciones almacen

Si quieres usar los estatus diferentes de los estatus predeterminados, los puedes configurar en el detalle de cada producto, en la pestaña Almacén.

La siguiente configuración te hace falta solamente si usas la segunda opción = Configurar la cantidad disponible.

3. Configurar el bloqueo de la cantidad

El bloqueo de la cantidad significa, que los productos ya pedidos por un cliente, no los pueden pedir los demás, para que varios clientes que hagan sus pedidos a la vez, no puedan pedir más productos de los que están almacenados.

En la configuración del almacén escoge una de las opciones:

  • bloquear al pedir – la cantidad de mercancías se bloquea justo después de que el cliente envíe el pedido
  • bloquear al confirmar el pedido - la cantidad de mercancías se bloquea cuándo confirmes el pedido, es decir, cuándo le asignes el estatus - Bloquear el artículo - al pedido en la Administración (como configurar las Operaciones del los estatus del almacén - véase más abajo).

cantidad bloque

4. Crear los estatus del almacén
Puedes modificar y crear nuevos estatus en el apartado Configuración / Almacenes / Estatus.

El estatus nuevo lo creas pinchando en "Estatus nuevo" la parte superior derecha. Puedes modificar el estatus existente pinchando en el nombre del estatus o en el icono de lápiz.

editar estatus

Significado de los términos del estatus:

  • Nombre - el nombre del estatus
  • Nota – aparece al pasar el puntero por encima del nombre del estatus
  • Color del texto - los estatus diferenciados por colores
  • Pedido permitido – significa que el producto con el estatus dado puede ser incluido al pedido.
  • Producto visible – el producto aparece en el catálogo de mercancías.
  • Disponible - los productos con este estatus se pueden filtrar en el catálogo de mercancías (aparece una casilla "DISPONIBLE").

solo en stock

 

  • Selección automática - marca la opción. Aparecen nuevos campos, en los cuales puedes configurar el estatus dependiendo de la cantidad de los productos por intervalos. P.ej.: el estatus: DISPONIBLE - desde 3 hasta 60000 unidades, estatus: PROMOCIÓN - desde 1 hasta 2 unidades.
  • En la pestaña COMPARADORES DE PRODUCTOS configuras las fechas de entrega para los comparadores de productos. Esta función te sirve si estás registrado con Heureka.sk, Pricemania, Google Merchant Centre y más. Aquí puedes configurar la disponibilidad de mercancías, los comparadores reciben esta información a través de tu XML Feed. 0 - el artículo está disponible y puede ser enviado inmediatamente. 7 - el artículo estará disponible en 7 días (e.d. en el almacén no lo hay). Para más informaciones acerca de los comparadores, pincha aquí: Comparadores, XML feed

5. Configurar los estatus de los pedidos
En el apartado Configuración / Pedidos / Estatus asigna una "Acción en el almacén" a los estatus.

Los estatus de los artículos dependerán de lo configurado. La operación correspondiente del almacén se realiza al cambiar el estatus del pedido.

Hay 4 opciones:

  • Bloquear el artículo – funciona, si usas la función Bloquear al confirmar el pedido (véase la parte 3). Al cambiar el estatus del pedido, los artículos en el almacén se quedan bloqueados (p.ej. estatus Confirmar el pedido)
  • Desbloquear el artículo – los artículos se quedan desbloqueados. Sirve en el caso de que el cliente cancele el pedido (p.ej. estatus Cancelación)
  • Deducir el artículo – los artículos bloqueados cambian del estatus y serán deducidos del almacén. (p.ej. al expedir el pedido - estatus Expedido)
  • Sumar el artículo – si el artículo ya existe en el almacén, los artículos del pedido serán añadidos al almacén. Sirve en el caso de la devolución.

6. Configura la cantidad de mercancías en el almacén en el detalle del producto.

Abre el apartado Productos.

section productos


Al activar el almacén, aparece la pestaña Almacén. Aquí puedes configurar la cantidad de mercancías en el almacén. Si hay variantes del producto, todas las combinaciones aparecen en los siguientes líneas.

Nota: Se permiten 3 distintos variantes (de precio y de sobreprecio) dependiendo del orden en el cual han sido añadidos al formulario. La cantidad de los variantes combinados puedes configurar en el apartado CONFIGURACIÓN/ ALMACÉN / GENERAL - Variantes en el uso del almacén. 

Puedes apuntar el código del almacén del producto / del variante del producto en la primera columna. No es obligatorio.

Cuando se agote el producto, puedes insertar el estatus Agotado en la columna Estatus. Si no lo cambias, se queda el estatus predeterminado, e.d. escogido en el apartado Configuración / Almacenes / General.

  • Si quieres almacenar mercancías, pincha en almanacer mercancias y apunta la cantidad. La cantidad apuntada se sumará a la cantidad en el almacén.
  • Si quieres deducir mercancías del almacén, pincha en deducir mercancias . La cantidad apuntada se deducirá de la cantidad en el almacén.

anadir un item

Nota:

En el almacén no importa la cantidad de mercancías, sino los estatus del almacén. Entonces, lo que importa es el estatus del producto y el de sus variantes.

El estatus predeterminado (p.ej. disponible) aparece al lado del producto, aunque en la Administración, en el detalle del producto, no aparece la cantidad al producto.

 

Como funciona el bloqueo de mercancías

Al añadir las mercancías en la cesta el sistema comprueba el estatus del almacén del producto.

  • Si el sistema no encuentra el producto / variante en el almacén, lo considera disponible, no le importa la configuración del almacén, y permite que el producto se incluya en el pedido.
  • Si el producto tiene el estatus que permita pedir el producto, el producto puede ser insertado en la cesta. Si no, te sale un error.

Al mismo tiempo la cesta simula el estatus del producto. Si el pedido contiene más unidades, la cesta simula el estatus del producto después de haber deducido las unidades del almacén y permite añadir solamente cierto monte de unidades, hasta que el estatus del producto ya no te deje añadir más.

Debido a que al añadir las mercancías en la cesta estas no se quedan bloqueadas, la misma revisión ocurre al confirmar el pedido. Por si alguien sea más rápido al realizar su pedido.

Si has activado la función Bloquear al pedir, las mercancías se quedan bloqueadas al confirmar el pedido.


ejemploEjemplo

¿Qué pasa si el cliente decide eliminar un producto de su pedido, pero los demás los quiere pedir?

En este caso solo hay que borrar el artículo del pedido. Si al estatus del pedido PROCESANDO le corresponde la operación BLOQUEAR EL ARTÍCULO, en el detalle del producto / pestaña ALMACÉN, aparece p.ej. 4(1), e.d. 4 artículos disponibles (en el almacén), un artículo bloqueado = el pedido correspondiente se está procesando. Si borras el producto del pedido, el signo del artículo bloqueado desaparece, e.d. habrán 4 artículos en el almacén.

bloquear

artículos disponibles


Mostrar los estatus del almacén

Los estatus del almacén aparecen en el detalle del producto. Por supuesto, si modificas un variante, se modifica el estatus correspondiente. Todos los variantes marcados en la pestaña Precios aparecen en el detalle del producto, debido a que los estatus del almacén corresponden a las combinaciones de los variantes.

Disponible el detalle del producto

 

En el catálogo de mercancías aparece el estatus del almacén sin tomar en cuenta la existencia de los variantes. Si hay variantes del producto, aparece el estatus del primer variante.

disponible en el catalógo de mercancias 

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